Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di wso138.my, di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi hak dan tanggungjawab andaPolisi pembayaran termasuk Touch 'n Go dan FPXHubungi kami untuk pertanyaan terma
wso138 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Sebarang Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan wso138 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, polisi pengeluaran, dan kejelasan terma pada setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di wso138.my untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk mendapatkan respons bertulis rasmi berkaitan polisi akaun, terma pembayaran, atau pertikaian transaksi.
Telegram Ikuti saluran Telegram rasmi wso138 untuk mendapat makluman terkini apabila terma dan syarat dikemas kini atau diubah suai untuk pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan akaun dan data peribadi anda di wso138.my. Setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga pengesahan identiti, dijalankan mengikut polisi yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma privasi kami untuk pengguna Malaysia.

Penggunaan Kuki

wso138.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Dengan terus menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam terma kami.

Pengesahan Identiti

Semua akaun perlu melalui proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran wang diproses, bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi polisi dalaman kami.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami, dan boleh diminta oleh pemilik akaun melalui saluran sokongan rasmi kami.

Perubahan Terma

wso138 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan berkuat kuasa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut garis panduan yang dinyatakan dalam terma privasi.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat wso138

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun di wso138.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuat pendaftaran akaun di wso138.my. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang terpakai.

Anda berhak mengakses maklumat akaun, meminta penyata transaksi, dan menghubungi pasukan kami untuk sebarang pertikaian. Hak ini tertakluk kepada syarat bahawa akaun anda mematuhi semua terma yang ditetapkan.

Kami berhak menggantung akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan atau melanggar terma penggunaan, termasuk penyalahgunaan kaedah pembayaran. Dalam kes biasa, notifikasi akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di wso138.my. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami di Malaysia.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza mengikut polisi masing-masing penyedia.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini di wso138.my. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan, dan kami akan menghantar versi semasa dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dinyatakan dalam polisi penyelesaian pertikaian kami.